Com mais 3,6 milhões de clientes, a corretora tinha o objetivo de adquirir 1 milhão de novos investidores utilizando o aplicativo no curto prazo e ter 200 mil clientes ativos até o final de 2022.

Abordagem

Trabalhei como product designer atuando na fase de discovery validando hipóteses, validando conceitos visuais e aplicando testes de usuários. Muitas das decisões estratégicas e de interface foram baeadas em pesquisas qualitativas.

Esse projeto foi um pré-estágio do Xtage. Serviu para mitigar problemas, dando uma visão de produto aos stakeholders. Foram feitas POCs para validações, testes de conceitos, testes de usabilidade e análise de risco de negócio. Todos os processos e testes foram catalogados e documentados, servindo como base de conhecimento para projetos futuros.

Solução

Foi criado um ambiente de fácil transição com uma interface simples, rápida e segura para compra e armazenamento de criptoativos. Eram necessárias apenas 2 etapas para habilitar a compra de criptoativos: abrir uma conta (para novos usuários) e assinar o contrato de corretagem.

Oportunidade

Durante o processo de discovery percebemos que, fazia sentido propor um modelo de gerenciamento de portfolio baseado em WEB 3.0 - esse modelo tem conceito forte em descentralização, privacidade e transparência no manuseio de dados.

Basicamente, é um conceito mais horizontal e menos hierárquico, com maior autonomia e porder de decisão ao usuário. As informações estarão armazenadas em localizações diversas, descentralizando o controle sobre os dados